sosuke sad

It's разочарование time!

upd. Что радует, клиентская поддержка есть) На запись отреагировали оперативно, постарались помочь. Однако, хорошее на этом заканчивается ибо номер покинул меня навсегда. Всё ещё считаю, что отсутствие каких-либо уведомлений об абон. плате и об отключении это как-то неправильно. Но что поделать, c’est la vie.

~***~***~
Я всегда очень тепло относилась к Билайн. Моя первая симка была именно от этого оператора. И хотя со временем я практически перестала пользоваться билайновским номером, он всё равно был всегда со мной. Возможно из-за чувств ностальгии или сентиментальности, а возможно потому что на него было оформлено достаточно много нужного и важного)

Но любовь не может длиться вечно. И переломный момент настал именно сегодня, когда мне отключили номер за "неактивность" и вежливо сообщили, что "восстановлению не подлежит". Естественно, будучи типичным лошком, почитать информацию об этой "неактивности" дошло уже после того, как случилось необратимое.
Приятно узнавать, что тебе без твоего ведома включают абон. плату, которая съедает твои деньги на балансе. И которая нигде в личном кабинете не прописана, кстати. Как и информация о том, что часики тикают и скоро из колодца вылезет страшная Садако. Очень удобно это всё. Зачем информировать клиента, что скоро он перестанет быть оным? Лучше будем каждую неделю присылать ему рассылку с ненужными предложениями.

Полное отсутствие оповещений о том, что ты на счетчике, а также отказ в востановлении номера, говорит лишь о том, что Билайн совсем не так клиентоориентированы, какой она себя позиционируют. В своем журнале slobodin пишет о том, что Билайн является "самым позитивным и любящим своих Клиентов оператором связи"(с). Но для себя теперь я знаю, что это совсем не так. В нашей Раше всё всегда рассчитано на лошков.
У разочарования не самый приятный вкус. И каждый раз очень грустно в этом убеждаться.

Особенно если разочарованным лошком в итоге оказался именно ты.
promo gerald_falzon november 4, 23:39 2
Buy for 10 tokens
"South Park: The stick of truth" была прекрасна, пройдена запоем чинпокомоны! я собрала их всех!, оставила след в моей душе и даже смотивировала посмотреть сериал осознанно, а не в духе "что застал по телеку, то и посмотрел". Другое дело, что на 9-м сезоне я…
Добрый день! Я работаю в Билайн. Скиньте мне в личку Ваш номер, я посмотрю, что произошло и есть ли шанс вернуть номер.